肺炎疫情旅行社可以退款吗

〖壹〗、肺炎疫情导致旅游合同不能履行时，旅行社应当给予退团退费。具体说明如下：法律依据：根据《合同法》第一百一十八条 ，当事人一方因不可抗力不能履行合同的
，应当及时通知对方，并可以在合理期限内提供证明 ，从而部分或者全部免除责任 。疫情属于法律规定的不可抗力因素
。

〖贰〗 、因疫情取消跟团旅游一般不能把钱全部退还，旅行社有权扣除实际损失。

〖叁〗
、疫情期间是可以全额退还的
，一般情况下因消费者自身原因无法成行，而导致的取消旅游合同无法全额退款 。您在预定旅游的时候 ，网站一般都会有写明
，每家旅行团的规定是不一样的。如果已经签订合同了，那么合同上也是会有写的
。也可以打电话问一下旅行社。

〖肆〗、020年春节 ，受“新型冠状病毒感染的肺炎疫情 ”影响
，文旅行业面临集体撤档 、旅游退团、游园退票等挑战，具体应对方式如下：旅游行业面临问题退团潮：大批游客取消行程 ，包括武汉出发
、前往武汉或途径武汉的旅客
，其他地区游客也大量退订旅游团 。

感谢您疫情之下的真诚!已初步处理完所有客户的退团退费工作

〖壹〗、已顺利完成所有客户的退团退费初步处理工作，其中90%客户选取无损延期方案 ，其余选取退团
，过程中未发生任何争执，这得益于客户的理解与供应商的支持
。具体说明如下：疫情对旅游行业及客户的影响疫情导致全国旅行社业务暂停 ，三千万从业者失业，客户不仅无法按计划旅行
，还可能面临旅游费用损失。

发生疫情旅游退团退费标准

法律分析：旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：行程开始前6日至4日 ，按旅游费用总额的20%；行程开始前3日至1日
，按旅游费用总额的40%；行程开始当日，按旅游费用总额的60% 。

非法定节假日期间 ，入住前7日以上（168小时以上）退订可无理由全额退款；法定节假日入住前15日以上（360小时以上）可无理由全额退款
，但该意见仅针对线上预订平台产生的直客散客订单，不包括团队 、线下电话预订和旅行社渠道预订订单
。

在旅游行程开始前较长时间内退团 ，旅游者通常能够获得更多的退款。临近行程或已开始后退团：在行程即将开始或已经开始后退团
，由于旅行社已经为旅游者预留了名额并可能产生了相关费用，退款金额会相应减少 。例如 ，根据旅游法相关规定
，出发前不同时间段内退团，扣款比例会有所不同
。

退费方式：旅游者如不同意行程调整 ，旅行社应当给予退团退费。具体是全额退费还是部分退费，需结合旅游法相关规定核实相关情况
，例如组团社是否已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用等 。

例如，若机票总价为5000元 ，航司规定提前3天退票扣80%
，则需扣除4000元
。地接社预付款项：需提供境外合作方收款确认书，按实际已支付且不可退还的金额扣除。例如 ，地接社已收取2000元定金且无法退还
，则需扣除该笔费用 。

如果是因为不可抗力因素导致无法出行，如自然灾害
、疫情等 ，旅游者有权要求旅行社退还已收取的全部或部分费用。具体退还金额需根据不可抗力的影响程度来确定
，一般情况下，如果不可抗力导致旅游行程完全无法进行 ，旅游者可以要求全额退款
。

报团中途退团怎么退费

〖壹〗、报了旅游团中途退团是可以退款的
，但具体退款金额需要根据不能去的原因 、退团的时间和参加团类型来决定。退团原因 个人原因：如果旅游者因个人原因（非不可抗力）需要退团，旅行社通常会根据合同约定扣除一定比例的违约金后将余款退还 。

〖贰〗
、报团旅游可以中途退团 ，但需要根据合同扣除一部分违约金
。以下是关于报团旅游中途退团的具体说明：退团前的通知时间：旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余额的10%作为违约金。

〖叁〗、网上旅游报团给了身份证给管家后
，在一定条件下仍可以退款，具体退款金额及条件需根据退团时间 、原因以及合同条款来确定 。根据《中华人民共和国旅游法》第六十五条旅游者在行程开始前有权解除合同 ，旅行社应在扣除已产生的必要费用后
，将余款退还旅游者
。

〖肆〗
、建议 在遇到退团退款问题时，建议旅游者首先与旅行社进行沟通协商 ，了解具体的退款政策和流程。如果旅行社的退款方案不符合法律规定或合同约定
，旅游者可以向相关部门投诉或寻求法律援助 。为了避免类似纠纷，建议旅游者在报名参团前仔细阅读合同条款 ，了解退款政策等相关内容
。